配送ポリシー

配送料・配送ポリシー

1対応地域

当店では、全国各地への配送に対応しております。

 

2 送料について

全国一律送料無料でお届けしております。

 

3配送業者・サービス

弊社指定配送業者

 

4発送準備・発送のタイミング

・ご注文確定・決済完了後、通常1〜3営業日（土日祝・年末年始を除く）で発送いたします。

・高額商品は追加の確認作業（鑑定・梱包検品等）のため、発送まで3〜5営業日いただく場合があります。

・注文後、発送完了メールと追跡番号をお送りします。

 

5梱包

・商品は適切な保護材（エアパッキン・クッション材等）で丁寧に梱包して発送します。

・ブランド品は商品の箱やポーチが付属する場合、そのまま外箱として使用せず、外箱に入れて発送します。

 

6紛失・損傷・不着の場合

・追跡付きの配送方法を選択された場合、不着・紛失が確認された際は当店が調査・対応いたします。

・追跡なし配送（SAL便等）を選択された場合、紛失・不着の補償は一切行いません。
ただし、当社の発送手続・梱包の不備など当社の責めに帰すべき事由による場合は、この限りではありません。

・配送中の損傷については、到着後3日以内にご連絡いただいた場合のみ対応いたします。開封時の写真を撮影してください。

・天災・戦争・ストライキ等の不可抗力による遅延・紛失は免責とします。

 

7商品の再送について

・受取拒否・長期不在・住所不備等により商品が当店に返送された場合、当店は、ご登録のメールアドレス宛に、再送のご希望の有無を確認するメールをお送りします。

・当該メールに記載した返信期限までにご返信がない場合、当店は再送を行わず、当該ご注文をキャンセルとして取り扱うことがあります。

・再送をご希望の場合、往復の送料、代金引換手数料（ご利用の場合）及び再送に要する梱包資材費等の実費はお客様のご負担となり、原則として着払いその他当店の指定する方法でご請求します。

・商品の保管期間は、返送確認後7日間とします。保管期間を経過してもご連絡をいただけない場合は、前各号に準じて取り扱います。

 

 

【お問い合わせ窓口】

メール：anti.period@kishun.co.jp

営業時間：平日 12:00〜21:00（日本時間）