返金ポリシー
返品・返金ポリシー
当店では、すべての商品を一点一点丁寧に検品・鑑定したうえで販売しております。
ヴィンテージ商品の特性上、お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。ご注文前に、商品ページの説明・写真・サイズ等を十分にご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。
ただし、以下の場合に限り、返品または返金対応を承ります。
返品・返金の対象となる場合
以下のいずれかに該当する場合、返品または返金を承ります。
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
- 商品に重大な破損・不良があった場合
- 当店にて模造品と判断された場合
該当する場合は、商品到着後7日以内に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
事前連絡のない返品・返金は対応いたしかねます。
真贋保証について
当店で取り扱う商品は、経験豊富な専門バイヤーおよび鑑定担当者による確認を経た正規品のみを販売しております。
万が一、当社が、お客様のご購入されたアイテムを本物ではないと判断した場合は、返品・返金対応とさせていただきます。なお、第三者鑑定機関による見解の相違のみを理由とした返品はお受けできない場合がございます。
ヴィンテージ商品の特性について
当店ではヴィンテージ商品・中古商品を取り扱っております。
そのため、以下のような状態は商品の特性としてご理解ください。
- 軽微な使用感
- 小傷・擦れ・シワ
- 金具の経年変化
- 素材特有の風合い
- 保管・経年によるにおい
通常使用に支障のない範囲の状態については、返品・返金対象外となります。
また、お使いのモニター環境や端末設定により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。色味の差異による返品はお受けできません。
返品・返金をお受けできない場合
以下の場合は返品・返金をお受けできません。
- イメージ違い・サイズ違い等のお客様都合による場合
- 使用上問題がないヴィンテージ特有のダメージを理由とする場合
- お客様による破損・汚損・におい付着がある商品
- 商品タグ・付属品等が欠損している場合
- 商品到着後7日以上経過している場合
- 事前連絡なく返送された場合
返品手続きについて
返金は、ご購入時のお支払い方法に応じて行います。
金融機関や決済会社の処理状況により、返金反映まで数日〜数週間かかる場合がございます。
交換について
ヴィンテージ商品の特性上、多くの商品が一点物となっております。
そのため、交換対応ができない場合には返金対応とさせていただきます。
返送時の梱包について
ご返送時は、商品保護のため以下にご協力ください。
- 箱・保存袋・タグ・保証書等の付属品がある場合は、すべて揃えてご返送ください。
- 箱・保存袋・保証書等の付属品はすべて同梱してください
- 追跡可能かつ補償付き配送をご利用ください
- 着払いでの返送はお受けできません（当店負担の場合を除く）
返送先住所について
株式会社貴瞬 ANTI.
〒110-0005
東京都台東区上野4-4-4
電話番号：03-5834-3411
※返品の際は、事前に必ず当店までご連絡ください。ご連絡のないご返送は、お受け取りできない場合がございます。
■ 返送時の梱包について
商品をご返送いただく際は、以下の点にご注意ください。
・お届け時と同様の梱包状態で、商品が傷つかないよう丁寧に梱包をお願いいたします。
・付属品（箱・保存袋・タグ・保証書など）がある場合は、すべて揃えてご返送ください。
・輸送中の破損・紛失防止のため、追跡可能な配送方法（宅配便など）のご利用をお願いいたします。
・返送時の送料は、お客様都合による返送の場合はお客様ご負担となります。着払いでのご返送はお受けできません（当店より着払いでの返送をご案内している場合を除きます）。